Ungkapfakta.co.id || Surabaya – Pelayanan publik di Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM Surabaya terus menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan yang humanis dan informatif kepada masyarakat, Sabtu (2/5/2026).
Hal tersebut terlihat praktek roda dua Aiptu Wage, saat itu petugas Satpas SIM secara aktif memberikan arahan dan penjelasan kepada para pemohon SIM yang tengah mengurus penerbitan SIM baru.
Dalam kegiatan tersebut, petugas praktek memberikan panduan saat cara mengendarai roda dua, dan terkait alur pelayanan, kelengkapan administrasi, hingga informasi terbaru mengenai jenis-jenis SIM, termasuk sosialisasi terkait pemberlakuan SIM C.
Para pemohon tampak tertib mengikuti arahan yang disampaikan, sehingga proses pelayanan berjalan lancar dan kondusif.
Sementara itu Kanit Regident AKP Tri Arda Meidiansyah, S.TR.K, S.I.K. melalui Kasubnit 2 Ipda Dani menjelaskan, bahwa pelayanan di Satpas SIM Colombo Surabaya tidak hanya berfokus pada kecepatan, tetapi juga pada kualitas komunikasi kepada masyarakat.
“Petugas kami secara rutin memberikan arahan kepada pemohon SIM agar memahami prosedur yang harus dilalui. Hal ini penting untuk menghindari kesalahan administrasi dan mempercepat proses pelayanan,” kata Ipda Dani.
Lebih lanjut disampaikan bahwa pendekatan humanis terus dikedepankan oleh Petugas Satpas SIM Satlantas Polrestabes Surabaya, khususnya dalam pelayanan publik.
Dengan adanya interaksi yang baik antara petugas dan masyarakat, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan serta kepuasan masyarakat terhadap institusi Polri.
“Satpas SIM Colombo Surabaya, berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, dengan menghadirkan sistem yang transparan, mudah diakses, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh pemohon SIM,” pungkasnya.
Jurnalis: Ri.
Editor: Bairi.
