Samsat Surabaya Timur: Polantas Menyapa, Anggota Tunjukkan Pelayanan Humanis kepada Masyarakat Wajib Pajak
Ungkapgakta.comid || Surabaya – Program “Polantas Menyapa” yang digelar Ditlantas Polda Jawa Timur Kombes Pol Iwan Saktiadi, S.l.K., M.H., M.Si., kembali menghadirkan suasana pelayanan publik yang humanis di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Timur. Dalam kegiatan tersebut, Pamin Ipda Hardian menjadi sorotan lantaran dengan sigap membantu seorang wajib pajak yang mengalami kesulitan saat proses perpanjangan STNK lima tahunan.
Dengan tutur kata sopan dan pembawaan yang tenang, IPDA Hardian, samsat surabaya Timur, menjelaskan langkah demi langkah alur perpanjangan, mulai dari proses verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi. Pendekatan ramah dan santun yang ditunjukkan Anggota tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang sedang mengantre layanan.
“Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,di sela kegiatan, “kata IPDA Hardian, Selasa (28/10/2025).
Lanjut kata IPDA Hardian, Program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat.
“Kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat, ” ujarnya.
Dengan kehadiran petugas yang profesional dan beretika , KB Samsat Surabaya Timur, tepatnya di Jalan Manyar, Kecamatan Gubeng, kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan hati.
(Red)
